比如,管理者背后赞美某个下属,没过多久该下属就得了几千块的提成,那么下属会认为管理者在发出暗示,甚至会质疑管理者背后赞美的真正动机。再如,当某个下属刚刚获得奖励之后,管理者背后进行赞美,会让其他人产生“后知后觉”之感:××得到奖励是BOSS早就内定好的吧?无论是哪一种情况,都会偏离背后赞美下属的初衷。所以管理者在夸奖下属时,要避开这样敏感的时间节点,将夸奖穿插在日常工作当中。
当管理者背后赞美下属时,会让对方感觉到你的诚意和胸怀,特别是对那种私交一般的下属,背后赞美的意义就更加重大。背后赞美下属是一种巧妙的驭人之术,能够让人觉得真实可信。有些时候,当某个下属犯了错误时,管理者不妨转换一下思路:与其当面批评对方不如背后小小赞美一下,这样反而会促使下属检讨自己,对管理者产生更高的服从性和认同性,有利于统一团队成员的价值观。
在日常工作中,管理者不仅可以采用背后赞美的方式改变下属对自己的看法,也能够通过这种手段改变某个事件对管理者的影响。比如管理者想要下属快速成长,最好的方式就是在别的下属面前赞美他,这样会让该下属产生一种使命感和责任感,会更加积极主动地工作,衍生出强烈的被认同的渴望,心甘情愿地追随管理者并对团队产生归属感。