有一天,女秘书一进办公室,柯立芝就夸奖她的衣服很好看,赞叹她的美丽,女秘书受宠若惊,但是柯立芝接着说:“相信你的工作也可以像你的人一样,能做得很漂亮。”
果然,从那天起,女秘书的公文再也没有出过错。身旁的工作人员好奇地问总统:“您这个方法很巧妙,是怎么想出来的?”
柯立芝淡淡一笑:“这很简单,你看理发师帮客人刮胡子之前,都会先涂上香皂水,涂香皂水的目的就是使人刮起来不会感觉痛,我不过就是用这个方法罢了!”
赞美之后的责备远较责备之后的赞美来得有效。如果你想让对方改正缺点和错误,不妨先给对方来一番赞美,趁对方高兴之际,再指出他的缺点和错误,这样会让人更容易接受你的责备。
既然涂上一些香皂水刮起胡子来不会痛,为何在批评之前不先给对方涂上一些“香皂水”呢?
机智幽默情商高是一种怎样的体验?
幽默轻松,表达了人征服忧愁的能力。布笑施欢,令人如沐春风,神清气爽,困顿全消。在人的精神世界里,幽默感着实是一种丰富的养料,是人际交往最好的润滑剂。幽默对自我控制、自我调整以及提高团队的情绪有着极大的帮助。美国一所大学的研究已经证明,在你幽默的时候,你的自我感觉会变得更好。