其二是恢复学校声誉。很多危及校园安全的突发事件，都或多或少给学校声誉造成一定的负面影响；如果不注意消除，将影响学校在社会、学生和家长心目中的形象，进而影响学校工作的开展，不利于学校秩序的恢复和教学质量的提高。因此，学校在突发事件的处理中，要始终把维护学校声誉，作为重要的工作内容，在善后处理阶段尤应如此。为此，学校领导和老师应以诚恳的态度对待社会、学生和家长，真诚检讨学校在突发事件防控和处理中存在的问题，以求获得理解和支持。同时学校要注意利用新闻媒体，消除各种负面传闻，让学生、家长和公众了解事件的真相，消除误解。学校也要注意通过各种公关活动，恢复学校的声誉，重塑学校形象。
其三是恢复正常心态。学校突发事件难免给师生造成消极的心理影响，对未成年学生而言这种影响尤为严重，一些重大事故给学生造成的影响需要很长时间才能消除。通常，人在历经了日常生活中难以遭遇的危机状况后，很容易产生诸如害怕、悲伤、愤怒、失望、无助感、负罪感、重复回忆等不良心理。因此在现代危机应对中，都将心理干预作为重要内容。突发事件造成的心理伤害，一般产生于突发事件之后，因此事后的心理重建是心理干预的重点。学校要发挥学校专业心理教师的作用，同时要接纳社会专业心理工作者的心理救援，学校的领导和老师应积极支持、配合并适当参与心理重建工作，调动一切力量，使学生尽快走出突发事件带来的心理阴影。