当另外那家公司的代表人来到这里，看到雕像后心领神会，日本这家公司没有多费口舌，很快就顺利地签订了合同。
正是由于“忠犬八公”这一特定的环境，两家公司的心彼此被拉近了，双方会自然而然地产生互相信任之情。环境是一种无声的语言，有时它比任何有声的语言都要强劲。当你在语言难以表达的情况下，把握你用无声胜有声的环境因素，会起到意想不到的效果。
环境中的细枝末节
在进行谈判的时候，环境会对人的心理状态产生巨大影响。人们在安全和危险的环境中，会有极大的心理变化，选择也会有极大的不同。FBI探员在进行谈判的时候，会很谨慎地选择有利的谈判环境。在对犯罪嫌疑人进行调查和取证的时候，地点一般会选在对方的家里，因为在审讯室嫌犯会没有安全感，警惕性很高，轻易不会暴露出弱点。而在家里嫌疑人的心里就会放松很多，会不经意间透漏很多细节，这些细节恰恰可能是破案的关键。