服务部主任具备相当大的独立性，对代表处代表负责，当然也对中国区销服体系总部直线领导负责，他的作用基本类似一个位高权重的副代表的角色。不过由于代表处存在的主要意义是打项目，所以我们接下来还是重点说说市场部。
市场部的一把手叫代表，同时他也是整个代表处的代表。代表之下，早期设置有代表助理，相当于副代表。不管代表还是代表助理，多半是客户经理出身，而且多半是应届毕业进入公司的华为子弟兵出身。代表和代表助理（后来的代表，销售副代表、产品副代表、服务副代表架构）以下，会设置有系统部和产品部。
系统部也就是针对客户的专门机构，一般来讲，省会所在的省局有什么样的运营商，就会设置有对应的系统部。举个例子来讲，今天的华为代表处系统部设置，就一定会有电信系统部、移动系统部、联通系统部。一般来讲，系统部会设置系统部主任一名、系统部客户经理若干，后来又加入了系统部服务代表。具体操作层面上就是兵对兵，将对将。也就是说，系统部主任负责运营商客户的中高层，系统部客户经理负责运营商客户的基层，或者个别边缘部门的中层。