第二章 FBI的身体修炼——联邦警察的自控影响力
肢体语言是征服对方的“无声手枪”。
让手臂化成语言符号
人的手臂可以变换出各种姿势，就像体操运动员那样，能够在单双杠、吊环上用上肢的力量做出变化多端的优美动作。在现实生活中，人的手臂也会做出眼花缭乱的动作，而每一个动作的背后，都隐藏着与之相对的不同秘密。
众所周知，手臂是人身上最重要的肢体部分之一，难怪人们常说“用勤劳的双手吃饭”。这句话意味着：一个人如果失去了双腿还能从事很多用手进行的劳动，而一旦失去了手臂，很多工作都将望洋兴叹。不仅如此，手臂还能传递出一个人内心世界的真实想法，表现出不同的气质类型，产生作用各异的行为影响力。
FBI在日常工作和生活中，经常用的手臂做出各种不同的动作。有些动作是为了做好应对突发情况的准备，有些动作是为了保护自己，在无形中和别人拉开距离；有的动作是为了展示自信，让别人觉得他们诚实可靠；有的动作是为了发出警示，让闲杂人等不要靠近……两条灵活的手臂在FBI自控力的作用下，化成了一个个上肢特有的语言符号，表达出不同的暗示意义。
由于工作性质决定，FBI经常要和各色人群打交道，不可避免地要求他们要学会“看人下菜碟”。有时候，他们会遇到说话啰啰嗦嗦的人，这些人虽然没有恶意，却在耽误着FBI宝贵的时间，为了不让对方尴尬，FBI就通过上肢动作让对方意识到自己听烦了：他们会将双臂交叉放在胸前，面部表情则呈现出一种不耐烦的样子。等到这个动作持续得更久一点，对方就能“幡然悔悟”——认识到自己的喋喋不休已经让对方反感，很快就会停止讲话。